よくある質問

FAQ

原稿・文字起こしについて

申し訳ありませんが、日本語以外の言語は対応致しかねます。

話者のお名前がはっきり分かる場合はそれぞれのお名前で振り分けますが、不確かな場合は「A・B」や「--」で振り分けます。

正確な文字起こしのために、できるだけ良い音質の音源を用意してください。

お見積について

できるだけ早くお知らせ致します。

概算でよろしければデータは不要です。(録音時間をお知らせください。)
正確なお見積には、データが必要となります。

遠慮無く、お申し付けください。

注文について

初めてのお客様は60分無料ですのでお試し下さい。納品サンプルもご覧下さい。

可能ですが、業務の進捗状況により料金が発生することがあります。

1分から可能となります。
※ 20分以内のご注文は一律3,400円(税抜)となります。

可能です。ご注文の際に分かりやすくご指示下さい。

すべて、Webとメールで行います。先ずはサイト右上の「お問合せ・お申し込み」メールフォームからお願いします。

料金について

消費税とお支払い時の振込手数料が掛かります。

多くの人数であれば、別途料金をいただくことがあります。

申し訳ありません。値引きはお受けできません。

納期について

3〜5営業日となります。当サイトの「料金・納期」をご覧下さい。

通常はお受けできませんが、ご相談下さい。

通常はお受けできませんが、ご相談下さい。

お支払いについて

銀行振込(JNB)・PayPal・クレジット(PayPal)です。当サイトの「料金・納期」もご覧下さい。

申し訳ありませんが、その都度のお支払いとなります。納品後14日以内にお支払い下さい。

入金確認後に領収書(PDFファイル)をメールにて送付します。

セキュリティについて

納品後は、インターネットから遮断されたHDDに暗号化し厳重に保管されます。

納品後3ヶ月を保存期間とし、その後完全消去いたします。

その他

お受けできます。できるだけ明瞭な文字であることが望ましいです。

いいえ、必要ありません。お気軽にご利用下さい。

転送用のKEBATORI.comリンクとパスワードをお知らせしますのでデータをアップロードしてください。